Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 16bet vip

Thông tin tài khoản của bạn — từ số điện thoại đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được chúng tôi xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
16bet vip Chính sách bảo mật thông tin tại 16bet vip
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Đội ngũ xem xét và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Mục tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử đăng nhập, phiên hoạt động và tùy chọn xóa dữ liệu phiên.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 16bet vip xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn điểm chính bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán.

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh giao dịch. Số ví được mã hóa và không chia sẻ với bên ngoài ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập. Xóa cookie sẽ đăng xuất bạn khỏi phiên hiện tại nhưng không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực hợp lệ.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục lịch sử phiên. Bạn có thể xem thiết bị đã đăng nhập và chủ động đăng xuất phiên không nhận ra.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang ở.